Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
En Norte tratamos tus datos con cuidado y solo para lo que necesitamos. Aquí te explicamos cómo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información básica
| Responsable | Tangerine Pictures S.L. (Norte) |
|---|---|
| Finalidad | Responder a tus consultas, preparar presupuestos y prestar nuestros servicios |
| Legitimación | Tu consentimiento, medidas precontractuales, contrato y obligaciones legales |
| Destinatarios | No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. Usamos proveedores tecnológicos (Google y Cloudflare) |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamar ante la AEPD |
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Tangerine Pictures S.L.
- NIF / CIF: B88181763
- Domicilio: Calle de la Libertad 55, 28100 Alcobendas (Madrid), España
- Email de contacto para privacidad: contacto@nortecreative.es
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Formulario de contacto
Datos: nombre, email, mensaje y, si nos los das, empresa, teléfono, el servicio que te interesa, un presupuesto orientativo, el plazo que tienes en mente y cómo nos has conocido. También guardamos la fecha y hora del envío, el idioma, la página desde la que escribes y que aceptaste esta política (con su versión), para poder demostrar tu consentimiento.
Para qué: responder a tu consulta y, si lo pides, preparar un presupuesto. No usamos estos datos para enviarte publicidad.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Nombre, email y mensaje son obligatorios: sin ellos no podemos responderte.
Correos electrónicos
Si nos escribes directamente a contacto@nortecreative.es, tratamos tu dirección y el contenido del mensaje para responderte, con la misma base legal.
Clientes
Si llegamos a trabajar juntos, tratamos los datos necesarios para prestar el servicio, facturar y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Datos técnicos de navegación
Al visitar la web, el proveedor de alojamiento procesa datos técnicos como tu dirección IP, el navegador y las páginas solicitadas, para servir la web y protegerla frente a ataques. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro (art. 6.1.f RGPD). No usamos herramientas de analítica, publicidad ni redes sociales que te rastreen.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, y nunca los vendemos.
3. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas que no terminan en un encargo: hasta 24 meses después del último contacto, y después las borramos.
- Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable según el Código de Comercio y 4 años a efectos fiscales).
- Registros técnicos del servidor: el tiempo que fije el proveedor de alojamiento para fines de seguridad, normalmente unos días.
4. Con quién compartimos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contratos que les obligan a protegerlos:
- Google (Google Workspace y Gmail, Google Sheets y Apps Script): nuestro correo de contacto, y la recepción y gestión de los mensajes del formulario.
- Cloudflare: alojamiento de la web, entrega de contenidos y protección frente a ataques.
Transferencias internacionales
Google y Cloudflare son empresas con sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Ambas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garantía adecuada, y aplican además cláusulas contractuales tipo.
5. Cómo protegemos tus datos
La web funciona solo por HTTPS; los mensajes del formulario viajan cifrados y se guardan en una hoja de cálculo privada a la que solo accede el equipo de Norte. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables —acceso restringido, contraseñas robustas y verificación en dos pasos en nuestras cuentas— para evitar pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- acceso a tus datos;
- rectificación si son inexactos;
- supresión cuando ya no sean necesarios;
- limitación y oposición al tratamiento;
- portabilidad de los datos que nos facilitaste;
- retirar tu consentimiento, sin que ello afecte al tratamiento anterior.
Escríbenos a contacto@nortecreative.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si no podemos verificar que eres tú, podremos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años; si tienes menos de esa edad, no nos envíes tus datos sin la autorización de tu madre, padre o tutor (art. 7 LOPDGDD).
8. Redes sociales
La web incluye enlaces a nuestro perfil de Instagram. Son enlaces normales: no cargan nada de Instagram ni de Meta hasta que pulsas en ellos. Al hacerlo pasas a su web, donde se aplica la política de privacidad de Meta.
9. Cookies
Esta web no usa cookies de analítica ni de publicidad. Tienes todos los detalles en la política de cookies.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política te lo indicaremos actualizando la fecha y la versión (versión actual: 2026-11-02). Si el cambio es importante y tenemos tu email, te avisaremos.